O impacto do uso de ferramentas de gestão de qualidade da assistência aos pacientes: revisão integrativa
Palavras-chave:
Gestão de Qualidade, Saúde Médica, Ferramentas de GestãoResumo
As ferramentas de gestão da qualidade são instrumentos orientadores do processo da tomada de decisões, o que aumenta a produtividade. Para o alcance de um padrão assistencial a utilização dessas ferramentas mostra-se como um importante passo para melhorar a funcionalidade da assistência prestada. Com a realização dessa pesquisa esperou-se elucidar como a área gerencial é importante para realização de um trabalho de qualidade, como as ferramentas de gestão podem auxiliar nos espaços assistenciais e como são essenciais para que esse trabalho seja realizado com eficiência e eficácia para melhoria da qualidade do serviço prestado.
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